Martien behartigt de belangen van cliënten in zorgcentra
Algemeen 2.083 keer gelezenREGIO | Al ruim twaalf jaar is hij actief als vrijwilliger voor één van de cliëntenraden van Zorgcentra Pantein. Momenteel behartigt Martien Hendriks (79) samen met zes collega-raadsleden de gezamenlijke belangen van de cliënten van de Pantein zorgcentra Symfonie in Boxmeer en Hof van Loon in Overloon.
“Als cliëntenraad zijn we nauw betrokken bij het beleid dat rechtstreeks cliënten raakt. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om onderwerpen zoals voeding, welzijn en huisvesting. En uiteraard houden we hiervoor contact met de cliënten die in deze zorgcentra verblijven. We brengen een bloemetje naar nieuwe cliënten en maken dan met elkaar kennis. Ook daarna spreken we natuurlijk regelmatig met cliënten en hun familieleden om te horen hoe ze de kwaliteit van zorg ervaren. Ik zorg er graag voor dat ouderen ook in de laatste fase van hun leven zichtbaar blijven en dat er naar hen wordt geluisterd”, vertelt Martien. Ook tijdens familieavonden in het zorgcentrum is de raad aanwezig. “Tijdens zo’n avond komt bijvoorbeeld aan bod dat niet alleen de zorgmedewerkers, maar ook familieleden van cliënten een belangrijke rol spelen in de dagelijkse ondersteuning. Als een cliënt naar een zorgcentrum verhuist, verhuist de ondersteuning vanuit de familie mee. Tijdens zo’n avond bekijken we samen hoe zorg en ondersteuning in de dagelijkse praktijk goed kan worden ingevuld.”
Martien vervolgt: “Het mooie van dit vrijwilligerswerk is dat je met beleidsmatige zaken en de praktische vertaling daarvan bezig bent. Daarnaast heb je als cliëntenraadslid ook heel veel contacten. Dat varieert van cliënten en hun familieleden tot medewerkers die op uiteenlopende niveaus binnen de organisatie werkzaam zijn.” Martien beveelt zijn vrijwilligerswerk enthousiast aan. “We kunnen altijd nieuwe leden voor de cliëntenraden van de Pantein-zorgcentra gebruiken.”
Meer weten over vrijwilligerswerk bij de cliëntenraden van Pantein? Mail naar: r.burgs@pantein.nl
