AH Gennep houdt winkeldief constant in de gaten
Algemeen 8.130 keer gelezenGENNEP | Albert Heijn Gennep heeft de veiligheid van het winkelend publiek en personeel hoog in het vaandel staan. Daarom houden meer dan veertig camera's in de supermarkt op elk moment van de dag een spreekwoordelijk oogje in het zeil. "We kunnen alles live meekijken en ook achteraf weten we dieven vaak ook nog te traceren op basis van onze camerabeelden", aldus franchiser Ruud van der Laan.
Door Martijn Schwillens
"Soms zien we aan ons voorraadsysteem dat een bepaald, meestal duurder product niet is verkocht terwijl het ook niet in de schappen staat", legt Jannick van der Laan uit. "We hebben in totaal 45 camera's hangen waarop we in alle gangen en boven de meeste rekken kunnen kijken. Op het moment dat we vermoeden dat een product is gestolen of een klant zijn boodschappen via de zelfscan of bij de Scan & Go niet of bewust een deel van zijn boodschappen niet heeft betaald, dan zoeken we dat terug."
Op heterdaad betrapt
"We hebben bewust geïnvesteerd in hoogkwalitatieve camera's, die tot op detailniveau de personen filmen", zegt Ruud. "Als we denken dat het om een veelpleger gaat, dan delen we die foto onder het personeel. Zodra die dan binnenkomt, wordt hij of zij live gevolgd en op heterdaad betrapt." Omdat ook een camera op ooghoogte is geïnstalleerd bij de ingang, kan van elke dief een 'pasfoto' worden gemaakt. Jannick: "We hebben hier bijna honderd jongens en meisjes rondlopen van tussen de vijftien en twintig jaar. Dus als iemand uit Gennep of omgeving komt, dan is er eigenlijk altijd wel iemand die weet wie het is."
Diefstal in de winkel is een grote schadepost voor AH. Ruud: "Het is noodzakelijk dat we dit doen, want winkeldiefstal zorgt voor een flinke schadepost. We doen deels onze eigen opsporing. Vaak kunnen we ook de auto en het kenteken terugzien op de beelden, waardoor een eventuele aangifte of opsporing gemakkelijker gaat. We confronteren dieven ook altijd met de beelden. Ze hebben dan de keuze: of ze worden opgehaald door de politie of ze betalen de de gangbare boete van 181 euro per diefstal. Dieven mogen gerust weten dat de pakkans inmiddels zeer groot is geworden."
Info: Albert Heijn, Wilhelminaplein 4, Gennep, tel. 0485-512 459.
