Al 12,5 jaar de garage van A tot Z
Algemeen 2.367 keer gelezenHOLTHEES | Vroeger kon je auto’s nog repareren met de gereedschapskist. Tegenwoordig zitten de vierwielers zo volgepropt met elektronica en ingewikkelde engineering dat zelfs de handigste Harry er geen land mee kan berijden. Gelukkig is daar Autoservice Goumans in Holthees. Al 12,5 jaar bieden zij kwaliteit op dealerniveau, met de service van de dorpsgarage van vroeger.
Met onderhoud, reparatie en diagnose voor ieder model van ieder merk is Autoservice Goumans een garage van A tot Z. Daarbij legt eigenaar Roy Goumans veel nadruk op de C, staand voor communicatie. “Het contact met de klant is heel belangrijk. Wij doen niets zonder eerst te overleggen.”, zegt Roy. “Zodra we de diagnose hebben gesteld bellen we de eigenaar en leggen we uit wat we hebben geconstateerd. Dan bespreken we ook hoe we het volgens fabrieksprotocol kunnen oplossen en wat dat kost. Maar, de klant beslist. Stel, we zien dat een onderdeel nog 8000 kilometer mee kan, maar de klant vertelt niet meer dan 6000 te rijden tot de volgende beurt, dan beslist hij of we het nu al vervangen of de volgende keer.”
Het behalen van de 12,5 jarige mijlpaal viert Autoservice Goumans met het aansluiten bij Bosch Car Service. Met dit keurmerk, enkel weggelegd voor de meest vakkundige garagisten, mag Autoservice Goumans ook leasewagens onderhouden. Het keurmerk laat zien dat ze écht alles op kunnen lossen. “Met de Bosch Car Service krijgen we veel technische ondersteuning en worden we allemaal zes keer per jaar geschoold. Dat is echt essentieel want de autowereld is niet meer zoals vroeger. Iedereen hier is zeer goed geschoold, ook voor elektrische voertuigen!”
Om de snelle veranderingen in de autobranche bij te benen heeft Autoservice Goumans nog een wapenfeit: zijn ruime occasionaanbod. Geparkeerd in en rondom de tot showroom omgebouwde historische boerderij staan enkel nieuwe of jonge, gebruikte auto’s. “Wij kunnen iedere auto en elk merk in onderhoud nemen, maar als het aankomt op verkoop dan zijn jonge auto’s wel onze specialiteit.”, zegt Roy. “Het voordeel daarvan is dat we ook goed op de hoogte blijven van de ontwikkelingen in autoland.”
Deze aanpak van vakmanschap en fijne service maken van Autoservice Goumans een garage van A tot Z, al 12,5 jaar. Een jubileum dat gevierd moet worden. “Op 1 september houden we hier een jubileumdag en is iedereen welkom om een kijkje te nemen, met daarbij een drankje en een bitterballetje.”, zegt de Holtheesenaar. “We hebben ook een leuke winactie bedacht waarbij je een mooie hotelbon kunt winnen, en natuurlijk is er een leuk springkussen voor de kids.” Autoservice Goumans nodigt dan ook iedereen uit om een kijkje te komen nemen bij de jubileumdag aan de Loobeekweg 2 in Holthees. Het belooft een feest van A tot Z te worden!
